Гарантія

Гарантійне обслуговування товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

Товари, представлені в магазині musicapp.com.ua, мають усі необхідні сертифікати від офіційних торгових марок та підлягають гарантійному обслуговуванню та заміні. Перед тим як відправити інструменти покупцю, ми ретельно їх перевіряємо, готовий до відправки продукт обов'язково страхується на термін транспортування.

При покупці товару у нас, Ви станете власником не тільки якісного продукту, але й отримаєте на руки чек, гарантійний талон, паспорт на товар (якщо передбачено виробником) та найкращі побажання від нашого магазину. Навіть після завершення угоди, Ви можете звернутися до наших менеджерів з усіма питаннями щодо отриманого товару.

Гарантійний ремонт виконується лише після пред'явлення гарантійного талону. Серійний номер та модель виробу повинні відповідати зазначеним у гарантійному талоні. Термін виконання ремонту - до 2-х тижнів, і якщо це неможливо (наприклад через відсутність запасних частин), обладнання може бути замінено на нове, при цьому дата закінчення гарантії залишається тією ж, що і на виробі, переданому в ремонт.

• Гарантійний термін на всі інструменти та обладнання – 1 рік від дня покупки.
• Гарантія на синтезатори та цифрові піаніно Casio – 2 роки.

Винятком є ​​витратні матеріали, аксесуари, засоби догляду та інші товари обмеженого терміну служби.

Ще раз хотілося б наголосити – гарантія на товари в нашому магазині надається офіційним виробником. Тисячі людей придбали товари в нашому магазині та знову повертаються до нас.

Передпродажна підготовка

Абсолютно всі товари, які ми доставляємо (як по Києву, так і по території України) перед відправкою проходять передпродажну підготовку. Це особливо важливе для музичних інструментів (гітар). Перед відправкою інструменти обов'язково оглядаються фахівцем щодо технічних дефектів і проходять контроль якості. Цим ми намагаємося максимально скоротити ризик відправлення покупцям інструментів, які мають дефекти або потребують обслуговування.

ВАЖЛИВО! Завжди слід брати до уваги кліматичні умови і навіть влітку в теплу пору не говорячи вже про осінь-зиму-весну перед початком експлуатації будь-якого електронного приладу або музичного інструменту дати йому кілька годин "звикнути" до свого нового будинку і не виймати з упаковки. Дотримання цього простого правила дозволить Вам довгі роки використовувати та насолоджуватися своїм музичним інструментом або електронним приладом без жодних проблем.